Si está comercializando a la Generación Z, olvide todo lo que sabe sobre la publicidad tradicional. Esta generación creció con teléfonos inteligentes en sus manos, redes sociales en sus rutinas diarias y acceso instantáneo a casi cualquier cosa. Eso significa que su copia publicitaria pulida y su insignia «Hemos estado en el negocio durante 30 años» no los impresiona.
Valoran la velocidad, la relevancia, la autenticidad, y pueden detectar un tono falso a una milla de distancia.
Entonces, si su marca se siente un poco fuera de contacto, se desplazarán sin dudarlo. Pero no se asuste. No tienes que bailar en Tiktok ni hablar en memes para ganar su atención. Solo necesita abordar su marketing a través de una lente diferente.
Aquí hay cinco formas inteligentes y estratégicas de llegar a la Generación Z sin esforzarse demasiado.
- Estar donde están realmente
Primero, conozca a ellos en su césped. La general Z no abre Facebook. Apenas leen blogs tradicionales. Y no van a hacer clic en un anuncio de banner o abrir una explosión de correo electrónico a menos que sea ridículamente relevante.
En cambio, Su atención digital vive En algunos lugares clave:
- Tiktok
- YouTube
- Discordia
- Snapchat
- SMS
Entonces, si su marca todavía se centra en plataformas heredadas o contenido que tarda 10 minutos en digerir, es hora de cambiar. El video de forma corta y el contenido interactivo son rey aquí. Eso no significa que deba ser un creador de contenido a tiempo completo, pero sí necesita reutilizar su mensajería en piezas del tamaño de un bocado que realmente se ve.
Comience a un poco y tome videos rápidos detrás de escena. Puede mostrar personas reales que usan su producto o preguntarle a un miembro del equipo de Gen Z qué tipo de contenido se detendrían y verían.
- La autenticidad no es una palabra de moda
La generación Z ha sido vendida a toda su vida. Pero lo que realmente están comprando es la realidad. No quieren que las marcas pretendan ser sus amigos. Quieren marcas que actúen como humanos y estén alineadas con sus valores.
No necesitas una voz de marca perfectamente pulida. Necesitas uno honesto. Eso podría significar:
- Mostrando bloopers y errores
- Admitiendo cuando te equivocas
- Tomar una posición sobre temas sociales (pero solo si es real, no performativo)
- Abandonar la jerga y escribir cómo la gente realmente habla
Cuando dejas de tratar de sonar como una «marca» y comienzas a sonar como una persona, es mucho más probable que la generación Z escuche.
Aquí también es donde entra en el marketing de influencers, pero no del viejo tipo con modelos de Instagram perfectamente filtrados. Estamos hablando de micro y nano influyentes con comunidades leales y comprometidas. Estos creadores tienen la confianza de sus seguidores, y pueden presentar su marca de una manera que se siente como una recomendación, no un lanzamiento.
- Priorizar móvil primero todo
La general Z creció en teléfonos. No escritorios o incluso tabletas: teléfonos inteligentes.
Eso significa toda su experiencia de usuario, desde el descubrimiento hasta el pago, Debe ser móvil primero. Su sitio web debe cargarse rápido y guiarlos a través del proceso sin fricción.
¿Y si su proceso de pago es torpe o lento? Se han ido. Esta generación tiene cero paciencia para la mala UX. Si un video no se carga al instante o un formulario pide demasiado, rebotará antes de que pueda parpadear. Por lo tanto, optimice para la velocidad, pruebe todo en los dispositivos móviles y haga que la compra sea lo más perfecta posible.
- Ofrezca opciones de pago que reflejen cómo viven
Los consumidores más jóvenes quieren flexibilidad. Usan tarjetas de débito, dividen pagos con amigos, y algunos incluso prefieren pagar con criptografía.
Si está tratando de señalar que su marca es con visión de futuro y amigable con la Gen Z, considere aceptar la criptomoneda como método de pago. Bitcoin y Ethereum pueden no ser el incumplimiento de todos todavía, pero para este grupo demográfico, la criptografía representa la innovación y la autonomía.
La general Z se ve a sí mismos participando en un cambio cultural. Y cuando su negocio acepta criptografía, muestra que está sintonizado con esa evolución.
No tienes que convertirte en un experto en blockchain durante la noche. Simplemente explore las pasarelas de pago que admiten criptografía o trabajan con socios que pueden ayudarlo a integrarlo de forma segura.
Trabajando con un Agencia de marketing de influencia web3 es una ruta inteligente si su producto está orientado a tecnología o finanzas y desea hablar el idioma de la Generación Z sin fingirlo.
Incluso si solo una pequeña fracción de sus clientes usa la criptografía, esta posiciona como una marca que lo consigue, y eso es muy útil con la Generación Z.
- Piense rápido, actúe más rápido
La generación Z se mueve rápidamente. Los memes evolucionan por hora y los tramos de atención son cortos. Si su equipo tarda tres semanas en aprobar una publicación social o seis meses para lanzar una campaña, le falta la ventana.
Para ganar con la Generación Z, necesitas velocidad y agilidad. Eso podría significar aflojar un poco las riendas en su proceso de aprobación de contenido o construir un sistema donde su administrador de redes sociales pueda publicar en tiempo real sin esperar diez capas de comentarios.
Está bien si no todo es perfecto. De hecho, la generación Z lo prefiere de esa manera. Rosador alrededor de los bordes se siente más identificable que demasiado ensayado.
Haz de Gen Z tu punto dulce
La generación Z atrapa mucho para sus idiosincrasias, pero no dejes que eso te hagas hastiado. Son un grupo animado que pronto representará miles de millones en el poder de gasto. Al familiarizarse con cómo comercializar a la Generación Z, preparará su negocio para el éxito a largo plazo.