A menos de un año de que Google desactive las cookies, la mayoría de los especialistas en marketing no tienen ni idea

Una encuesta reciente realizada por optimizar arroja luz sobre la falta de preparación de los especialistas en marketing del Reino Unido para el inminente cambio hacia un entorno digital sin cookies. A medida que Google avanza hacia la eliminación de las cookies de terceros en Chrome para principios de 2024, un importante 63% de los especialistas en marketing del Reino Unido todavía carecen de una estrategia definitiva para adaptarse a la personalización sin cookies. Este hallazgo se basa en las respuestas de 100 profesionales del marketing de todo el Reino Unido.

La encuesta también revela que un preocupante 54% de estos profesionales no tiene una estrategia clara para aprovechar los datos propios para la personalización. Esta brecha es particularmente alarmante ya que el panorama del marketing digital pronto dependerá en gran medida de las interacciones directas del usuario en ausencia de cookies de terceros.

Actualmente, el 83% de los especialistas en marketing del Reino Unido admiten que sus esfuerzos de personalización se basan más en suposiciones que en conocimientos basados ​​en datos. Esto destaca la necesidad de un cambio estratégico hacia la utilización de datos propios y cero. Afortunadamente, la mayoría de los especialistas en marketing se sienten preparados para gestionar esta transición y el 73 % cree que la privacidad y la personalización pueden coexistir. Esto refleja un creciente reconocimiento dentro de la industria de la importancia de equilibrar las experiencias de usuario personalizadas con protocolos de privacidad estrictos.

Sin embargo, existe una preocupación notable entre el 74% de los especialistas en marketing con respecto a la posible obsolescencia de sus tecnologías de personalización actuales. Esto subraya la demanda de plataformas más sofisticadas y conscientes de la privacidad que dependan de datos propios.

Shafqat Islam, CMO de Optimizely, comenta sobre estos hallazgos e insta a los especialistas en marketing del Reino Unido a dejar de depender de datos de terceros. Señala que el 70% de los especialistas en marketing utilizan actualmente múltiples tecnologías para la personalización. Islam destaca la necesidad de una plataforma integrada que combine datos de varios canales para formar identidades integrales de clientes y permitir experiencias personalizadas basadas en conocimientos en tiempo real. Esta adaptación proactiva es esencial para que las marcas del Reino Unido sigan siendo competitivas y capaces de ofrecer las experiencias digitales que los consumidores esperan en un panorama digital posterior a las cookies.

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