Dado que el 76% de los consumidores confirman que compraron un producto que vieron en una publicación en las redes sociales, es fácil ver por qué todos quieren probar la publicidad paga. Pero, a pesar de las historias de éxito de personas influyentes que venden gamas completas de productos y de empresas que recuperan 10 veces su inversión en publicidad paga en ventas posteriores, la publicidad en las redes sociales no es la opción adecuada para todas las empresas.
Si bien no hay duda de que la publicidad paga en las redes sociales puede ser increíblemente efectiva, si su público objetivo no pasa mucho tiempo en línea o en aplicaciones específicas de redes sociales, es posible que desee reconsiderar su estrategia de marketing.
Tiene sentido comenzar analizando sus objetivos comerciales y pensando en cómo la publicidad en las redes sociales encaja con ellos. Por ejemplo, la publicidad en las redes sociales podría ser eficaz si su empresa tiene como objetivo mejorar la retención de clientes en un 50%. Sin embargo, el marketing por correo electrónico podría funcionar incluso mejor (o una combinación de ambos).
Si está seguro de que aún desea probar la publicidad, tómese un tiempo para considerar cada una de las personas de sus clientes y piense dónde y cómo pasan su tiempo de inactividad. Puede ser que su empresa ofrezca productos o servicios dirigidos a una variedad de generaciones y géneros y, en este caso, deberá asegurarse de tener una manera efectiva de involucrar a cada uno de estos diferentes grupos de audiencia objetivo. Por otro lado, si tu producto o servicio se dirige únicamente a personas mayores de 60 años, anunciarse en TikTok e Instagram no tiene mucho sentido. Sin embargo, la publicidad en Facebook para una audiencia centrada en el consumidor o en LinkedIn para una audiencia empresarial aún podría funcionar bien.
Una vez que haya seguido estos pasos e identificado si la publicidad en las redes sociales se adapta a su negocio, deberá considerar su objetivo, audiencia y mensaje. El objetivo es el pilar más fundamental. Se puede seleccionar un objetivo cuando se configuran sus anuncios en las redes sociales, que generalmente incluye objetivos como conocimiento de la marca, participación, generación de leads, tráfico del sitio web, ventas o promoción de aplicaciones. Dependiendo del objetivo elegido, esto influirá en cómo se dirige a su audiencia y cómo les entrega y ejecuta su mensaje. Si no sabe lo que está tratando de lograr, ¿cómo sabrá quién es su audiencia y cómo dirigirse a ella y llegar a ella con un mensaje específico? Por ejemplo, si elige la generación de clientes potenciales, su anuncio llevará a los clientes a un formulario de generación de clientes potenciales para recopilar sus detalles. No necesariamente generará tráfico o compras en el sitio web. Si su marca no es tan conocida, el conocimiento de la marca es un buen objetivo para utilizar en sus primeras campañas publicitarias en las redes sociales, antes de alcanzar objetivos como clientes potenciales y compras.
El siguiente factor a considerar es su audiencia. Debe perfilar su audiencia en diferentes segmentos de audiencia para planificar con precisión a quién dirigirá sus anuncios en las redes sociales. Google Analytics es un excelente lugar para aprender más sobre su audiencia y profundizar en su origen, quiénes son en términos de datos demográficos básicos y las palabras clave que utilizan para encontrar su sitio web. Existen diferentes tipos de opciones de orientación para diferentes plataformas de publicidad en redes sociales, por lo que cuanto más sepa sobre su público objetivo, mejor podrá atraerlos con sus anuncios. La mayoría de las plataformas le preguntarán si su audiencia es demasiado grande o demasiado específica, pero es útil experimentar y encontrar qué funciona mejor para su negocio y su audiencia.
Por último, debes pensar detenidamente el mensaje que deseas compartir con tu público objetivo a través de anuncios en las redes sociales. El tipo de creatividad que elijas es realmente importante, ya que a los usuarios de las redes sociales se les muestran anuncios repetidamente y la capacidad de atención es notoriamente corta hoy en día (8,25 segundos, según los científicos). El formato del anuncio impacta directamente el objetivo, por lo que para un objetivo en el que desea que su audiencia realice compras, necesitará imágenes sólidas del producto y un título breve que despierte su interés e incluya un llamado a la acción sólido (anuncio de una oferta o una nueva lanzamiento del producto). Un vídeo corto será más eficaz para una campaña social con el objetivo de generar participación.
Para inspirarte, comienza a prestar atención a los anuncios que ves y con los que interactúas en las redes sociales, y considera por qué te hicieron dejar de desplazarte y prestar atención.
Es posible que se sienta decepcionado si nunca antes ha hecho publicidad en canales sociales y necesita resultados rápidos. Los algoritmos publicitarios toman tiempo para conocer su negocio y garantizar que se dirigen a la audiencia adecuada antes de ingresar al flujo de clientes potenciales fructíferos, fomentando los clics en el sitio web y atrayendo nuevos clientes. Esta fase de aprendizaje es algo sobre lo que estoy educando continuamente a las empresas, ya que muchas esperan ver resultados al instante. Tienes que confiar en el proceso.
En resumen, comience por considerar sus objetivos comerciales, si las redes sociales pueden ayudarlo a alcanzarlos, quién es su público objetivo y cuántas redes sociales consumen (y, de ser así, ¿qué canales específicos?). Luego, debes tener en cuenta los tres pilares clave de las redes sociales: objetivo, audiencia y mensaje para tener las mejores posibilidades de éxito de la publicidad en las redes sociales.
Biografía del autor: Manpreet Singh es empresario y director ejecutivo de Bobble Digital, con una carrera en marketing digital de más de diez años. Le apasiona ofrecer excelentes estrategias de marketing digital para los clientes y educar a los propietarios de empresas sobre el poder del marketing digital a través de eventos comerciales y de networking. el tambien corre vaina de burbujasdonde comparte las últimas noticias, opiniones y debates sobre temas candentes en el mundo del marketing digital.