La marca es cómo los clientes ven su negocio. Para las pequeñas empresas con presupuestos limitados, puede parecer innecesario, pero es imprescindible para crear una marca única e identificable y aumentar sus ganancias.
Veamos cómo la marca puede afectar los márgenes de ganancias de las pequeñas empresas.
El papel de la marca en la rentabilidad de diferentes empresas
Al considerar ¿Cuál es el negocio más rentable?Como es fácil centrarse en las industrias que tienen un alto potencial de ingresos, es fácil pasar por alto las nuevas empresas. Están impulsados por las ganancias y tienen reputación, que son nuevas empresas tecnológicas, proveedores de atención médica o compañías de comercio electrónico. Independientemente de la industria, la marca es un diferenciador clave, que ayuda a levantar los márgenes de ganancias.
Por ejemplo, restaurantes. Una cafetería minimalista con una estética que es digna de Instagram, pero cuesta más para el ambiente y la calidad. Esto es incluso cierto para una empresa de construcción profesional con marca que genera confianza con clientes de alto valor y aumenta los márgenes de ganancias.
El reconocimiento de la marca puede ser bueno para su resultado final de una manera que no esperaría. Desde cadenas hasta tiendas de mascotas boutique, los clientes se sienten atraídos por la sostenibilidad, el abastecimiento local y el enfoque de participación de la comunidad de estos negocios, incluso a precios más altos. Es por eso que no es sorprendente que las empresas con una gran lucha de demanda para generar confianza sin una buena marca porque sin identidad hay confusión.
Construyendo reconocimiento y confianza
Las empresas con una buena reputación tienen más probabilidades de vender a los clientes. La marca es fuerte porque crea consistencia en marketing, empaque y mensajes, y hace que su negocio sea reconocible al instante. Esto crea confianza, puede justificar precios más altos y ofrece compras repetidas.
Entre ellos, podemos mencionar Apple: el diseño elegante y los mensajes de aspiración crean una confianza que conduce a la rentabilidad. Si las pequeñas empresas pueden hacer esto, entonces pueden aplicarlo asegurándose de que cada punto de contacto (colores del sitio web, tono de redes sociales) coincida con los valores de su marca.
Tácticas de rentabilidad de las pequeñas empresas
La marca no tiene que costar un brazo y una pierna. Las estrategias inteligentes y deliberadas pueden influir dramáticamente en cómo los clientes perciben el valor y, como resultado, cuánto gana un negocio.
Aquí hay algunos tácticas para pequeñas empresas para mejorar la rentabilidad A través de la marca:
1. Conozca a su audiencia de adentro hacia afuera
El primer paso para construir una marca fuerte es comprender a su audiencia. Las encuestas gratuitas o las herramientas de retroalimentación pueden decirle lo que es más importante para ellas: confiabilidad, asequibilidad o lujo. Luego, alinee su marca (imágenes y mensajes) con su valor.
Digamos que, por ejemplo, usted posee un gimnasio y su audiencia prefiere la accesibilidad a las comodidades más elegantes, puede posicionar su marca como acogedora e inclusiva. Si lo calificaran como un retiro exclusivo de acondicionamiento físico, podrían rechazarlos.
2. Centrarse en la simplicidad y la consistencia
Las empresas familiares ganan confianza y la confianza aumenta la familiaridad, que es lo que desea. Tenga una marca simple y consistente en su sitio web, tarjetas de visita, etiquetas de productos y redes sociales. Tenga las mismas fuentes, colores y voz, porque eso es lo que hace que una experiencia unificada. Por ejemplo, pequeñas panaderías a menudo se benefician de los colores pastel y los diseños rústicos que indican comodidad y calidad.
3. Aprovechar las redes sociales para conexiones auténticas
Las pequeñas empresas pueden hacer que su marca cobre vida con las redes sociales. Las historias, los videos detrás de escena o los éxitos de los clientes hacen una conexión personal con los compradores. La clave para la autenticidad: publicaciones o testimonios consecutivos generará confianza y la gente seguirá regresando.
Supongamos que una marca de cuidado de la piel ecológica quiere compartir el proceso de abastecimiento sostenible del producto y generar lealtad junto con justificar un precio más alto a los consumidores ecológicos.
4. Invierta en diseño profesional donde importa
A pesar de su presupuesto, puede obtener grandes rendimientos de invertir en logotipos profesionales o diseño de sitios web. Las primeras impresiones de su marca están estableciendo las expectativas del cliente. Si su logotipo está mal diseñado, puede dar una sensación de descuido que hará que sus clientes se ejecuten con sus competidores. Para obtener imágenes de estilo sin romper el banco, contrate a un diseñador independiente o use herramientas de bricolaje premium. Es una pequeña inversión que crea credibilidad, conserva a los clientes y aumenta las ganancias.
5. destacar las experiencias y revisiones del cliente
Cualquier negocio exitoso depende de la confianza. Las revisiones y testimonios son positivas. Con algunos guiones, puede alentar a los clientes a compartir sus experiencias en Google, Yelp … y las redes sociales. Use estos comentarios en su marketing para alentar a los nuevos clientes a creer en usted. Los comentarios de los clientes pueden ser una excelente manera de mostrar confiabilidad para pequeñas empresas basadas en servicios como bienes raíces o consultoría.
6. Vender valor, no solo productos
La marca fuerte se centra en vender emociones y experiencia. En lugar de solo características de marketing, resalte los beneficios que obtienen sus clientes. Por ejemplo, una pequeña tienda de jardinería no solo vende macetas y semillas, sino que ayuda a las personas a crear espacios tranquilos y hermosos en casa. Enmarcar sus ofertas en torno a las experiencias agrega un valor percibido, por lo que los clientes a menudo están dispuestos a pagar más.
El resultado final
Para las pequeñas empresas que buscan aumentar las ganancias, la marca no es solo un gasto, es una inversión en éxito. Una marca fuerte hace que su negocio sea reconocible, identificable y confiable, lo que lleva a una mayor lealtad, mayor gasto y ganancias sostenidas.
Ya sea que seas una startup o una tienda de mamás, la marca es tu arma secreta. Con estrategias como mensajes consistentes, narración de cuentos de redes sociales y tácticas centradas en el cliente, cualquier negocio puede prosperar. La marca convierte una pequeña empresa en una que a los clientes les encanta apoyar, un objetivo esencial para cualquier propietario.