Adoptar la transformación digital en vivienda social con innovaciones que las asociaciones de vivienda integren en las operaciones comerciales y en su posicionamiento en el mercado. Hay importancia en cómo es la transformación digital cambiando el sector de la vivienda social como resultado mejorar la oferta de servicios.
Agilización de operaciones
Las mejoras realizadas en la forma en que las operaciones ahora son mucho más ágiles son cruciales para la transformación digital. La adopción de plataformas y herramientas digitales en el sector de la vivienda social permitirá establecer una mejor automatización para respaldar el cobro de alquileres, las solicitudes de mantenimiento y las comunicaciones con los inquilinos. Esto reduce la necesidad de responsabilidades administrativas y crea un seguimiento mejorado en tiempo real de las propiedades, incluido su mantenimiento y registros de inquilinos.
Mejorar la experiencia del inquilino
Realizar cambios en la experiencia de usuario de los inquilinos es otra parte clave de cualquier transformación digital para el sector de la vivienda social. Los métodos que utilizan los inquilinos para interactuar con sus asociaciones de vivienda han ido cambiando en los últimos años a través de portales de inquilinos y aplicaciones móviles que les permiten pagar el alquiler e informar sobre reparaciones en sus propiedades de alquiler. Esto genera mejores índices de satisfacción de los inquilinos, lo que significa que hay una mejor relación entre los inquilinos y las asociaciones de vivienda.
Mejorando el mantenimiento
Mejorar la forma en que se gestiona y lleva a cabo el mantenimiento de las propiedades es clave para la vivienda social. Existe una oportunidad de mejorar esto para los inquilinos a través del mantenimiento predictivo logrado con análisis para ayudar a anticipar cuándo pueden ser necesarias reparaciones. Este enfoque garantiza que las propiedades se mantengan a un mejor nivel.
Toma de decisiones basada en datos
Se requiere una gran cantidad de datos para integrar con éxito nuevos software y herramientas para asociaciones de vivienda. Cuando se realiza correctamente, esto ayudará a proporcionar los conocimientos necesarios sobre las necesidades de los inquilinos, permitiendo identificar tendencias, al tiempo que se puede evaluar la eficiencia del sistema actual, permitiendo una mejor personalización del servicio. Esto permite medir la reasignación de recursos y el impacto general sobre los inquilinos.
Promoción de la sostenibilidad y la eficiencia energética
La sostenibilidad en todo el sector debe promoverse de manera efectiva mediante la habilitación de una mejor gestión de los recursos junto con mejores eficiencias energéticas. Incluir tecnología como un medidor inteligente ayuda a crear una reducción en el consumo de energía y, como resultado, a reducir las facturas de energía no solo para la asociación de vivienda sino también para los inquilinos.
La integración de la transformación digital en el sector de la vivienda social seguirá desempeñando un papel importante en la mejora de las operaciones comerciales, brindando una mejor experiencia a los inquilinos y aumentando la sostenibilidad dentro del sector. Adoptar las tendencias y novedades permitirá al sector adaptarse a las últimas necesidades de los inquilinos.