El mensaje de texto Top 10: Prueba de que las mejores marcas realmente pueden permanecer en la cima con SMS

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Con detectores de spam automáticos y una creciente dependencia de alternativas como WhatsApp, es fácil para las marcas asumir que el marketing de SMS está muerto en el agua. Incluso si envías esas cosas, ¿quién podría leerlo?

Unas pocas personas según una encuesta reciente de Forbes que descubrió que SMS tiene un Tasa de apertura promedio de alrededor del 98% y una tasa de clics posterior de aproximadamente el 19%. Para poner eso en contexto, las tasas de apertura de correo electrónico rara vez violan la marca del 25%, lo que significa que hay un gran lugar para el texto en las campañas de marketing modernas.

Si no nos cree, siga leyendo para 10 ejemplos fantásticos de las mejores campañas de texto que hemos visto en los últimos años.

Nike

Nadie pone a Nike en una esquina. Ciertamente, no las campañas de SMS que han dado en el blanco. Esta marca deportiva icónica ha disfrutado de más del 400% de aumentos de ingresos en la parte posterior de las campañas de SMS masivas que han incluido ‘indicaciones de notificación’ personalizadas, así como mensajes que han servido para mantener a los clientes informados sobre lanzamientos de edición limitada, ofertas personalizadas y más. Ese es un ejemplo seguro de Nike que nos muestra «solo hacerlo», estilo SMS.

Starbucks

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Starbucks está llegando constantemente a los mejores puntos por sus esfuerzos de marketing únicos (¿nombre en la copa, alguien?), Y SMS no es una excepción. De hecho, Starbucks es el mejor ejemplo que hemos visto sobre cómo el texto puede funcionar en correlación con otros canales de marketing gracias a los correos electrónicos que llevaron a los consumidores a enviar un mensaje de texto a ‘feliz’ para optar por SMS en el período previo a la hora feliz de Frappuccino. Este es un ejemplo estelar de sutil pero efectivo Cumplimiento de SMS Eso también permitió a Starbucks fomentar relaciones inmediatas y efectivas de los consumidores con una multitud nueva y existente.

Ikea

IKEA de la fama de muebles de empaquetado también ha tenido éxito en el frente de SMS, y estos tipos han ido más allá de las actualizaciones básicas de la marca. En cambio, los textos de IKEA se centran en ofrecer valiosos consejos de inspiración y bricolaje, todos utilizando números recopilados a través de pantallas en la tienda. IKEA también proporciona una mirada de primera mano a una gran orientación personalizada de SMS, con mensajes y ofertas adaptadas a diferentes territorios en todo momento.

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Antropólogo

Las modas de lujo de Anthropologie son un corte por encima del resto, y parece que sus campañas de SMS también lo son. En lugar de trucos elegantes o campañas inteligentes, Antropólogo Se está dirigiendo en el medio con un marketing de texto sólido que incluye descuentos en ventas de vacaciones y caídas de nuevos productos, todo con el beneficio de un descuento del 10% para cualquier persona que se registre.

Dominó

¿Sabes cómo tu boca comienza a regarse cada vez que ve un anuncio para Domino’s Pizza? Bueno, intente obtener un SMS de su comida favorita de pizza en el medio del día. Es tan frustrantemente tentador como parece, y Domino ciertamente sabe cómo enviar mensajes de texto sucio (o, en otras palabras, bueno). Las opciones de idioma, solas, están diseñadas para liderar el camino a la entrega de pizza, mientras que las técnicas de segmentación también funcionan para garantizar descuentos locales a medida que nadie pueda resistir.

HBO

¿Mensajes de texto? De HBO? Sí, de verdad. La red líder de entretenimiento que te trajo programas exitosos, incluido Game of Thrones y los Sopranos, también sabe una o dos cosas sobre el marketing, y SMS juega un papel importante en eso. Mientras que otros estudios permanecen completamente detrás de escena, HBO ha construido su marca a través de técnicas como actualizaciones de mensajes de texto para nuevos programas, y los SMS muestran los avances que construyeron notablemente la exageración durante la última temporada de Game of Thrones y Chica chismosa. Video Sneak Peeks solo le han ganado a estos tipos más de 70,000 suscriptores para campañas individuales.

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Sakuraco

La suscripción japonesa de bocadillos, Sakuraco, ha implementado algo que nos encanta ver: ¡marketing de texto experimental! Lejos de simplemente marchar por delante, estos tipos han usado SMS como una forma de ofertas de prueba A/B a una audiencia del Reino Unido, como si el porcentaje o el efectivo ofrecen la mejor tierra. Esta es una excelente manera no solo de impulsar las ventas, sino también aprovechar al máximo la audiencia directa que, seamos honestos, solo puede recibir un mensaje de texto.

Flor de flores

Las compras de regalos de última hora siempre son estresantes, pero la marca de entrega de flores, Flor de floresha estado utilizando SMS dirigidos geográficos para reducir un poco esa carga. Sus mensajes de ‘llamadas finales’ en el período previo a los cortes de envío alrededor del Día de San Valentín se adaptaron dependiendo de las zonas horarias de los clientes individuales. Esta es una gran personalización, y también sirvió para proporcionar una inmediatez en el bolsillo que habría visto a los clientes en pánico haciendo clic instantáneamente en ‘Comprar’.

Bridal de David

Bridal Wear Brand, David’s Bridal podría no ser tan reconocible como algunos nombres en esta lista, pero vale la pena mencionar su enfoque innovador para SMS. Olvídese de los mensajes de texto promocionales que flotan al éter: David’s Bridal tiene que ver con la comunicación bidireccional. Y es francamente genio. Lejos de ir a la venta, las ofertas de SMS de BOT internas de esta marca representan las redes sociales al alentar activamente las respuestas que construyen el perfil de datos de cada cliente. Las indicaciones de SMS sirven para tener una idea de lo que cada cliente está buscando, y hacer que sea mucho más probable que la novia de David pueda entregar.

Belleza

De todas las marcas que hemos discutido, el minorista de belleza con sede en San Francisco, Beautlish, probablemente esté haciendo más con SMS en este momento. Estos tipos realmente están marcando todos los requisitos de texto, con marketing interactivo de mensajes personalizados que prioriza la promoción pura, las alertas de entrega en tiempo real y la conversación/comentarios. Todo lo cual sirve para garantizar procesos de compra sin problemas que aumentan significativamente la satisfacción del cliente e impulsan las ventas.

Takeaway: el mensaje de texto bajo

Si pensó que el marketing de mensajes de texto era un no-go, entonces piense de nuevo. Este es un método de marketing que solo está entrando en sí mismo, y está ganando impulso a un ritmo bastante rápido. Por lo tanto, por qué algunas de las mejores marcas del mundo actualmente lo están utilizando.

Desde descuentos en productos publicitarios hasta tener una idea de lo que les gusta a sus clientes, ya no debe pedir direcciones de correo electrónico, ¡también desea obtener su número! Simplemente asegúrese de que siempre esté trabajando dentro de las pautas de cumplimiento de SMS, y que esté implementando métodos, incluida la orientación geográfica y la personalización para que esta técnica funcione.

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