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El comercio electrónico es una industria en auge y lo ha sido durante bastante tiempo. Hay muchas razones por las que los emprendedores en ciernes se centran en esto para sus negocios. Ofrece más que unos pocos beneficios en comparación con una empresa más tradicional, como:
- Potencial para vender a una base de clientes mundial.
- Costos iniciales relativamente pocos (y bajos).
- Rápido y fácil de poner en marcha.
- Flexibilidad para realizar cambios cuando sea necesario.
- Mejor escalabilidad a largo plazo.
Solo los verás a medida que tu empresa crezca, lo que hace que hacer crecer tu tienda de comercio electrónico sea una prioridad. Aquí es donde luchan muchos empresarios en ciernes.
Eso no significa que tengas que luchar. Sólo tendrás que saber lo que estás haciendo de antemano. De esa manera, estará en una posición mucho mejor para configurar su negocio de comercio electrónico para lograr el éxito y el crecimiento a largo plazo. Más de unos pocos factores pueden influir en esto.
Conocerlos de antemano y tomar las medidas adecuadas debería ser más que suficiente para ayudar. Siete pasos específicos podrían ayudar más de lo que piensas.
Hacer crecer su negocio de comercio electrónico: 7 pasos a seguir
1. Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada
Una de las primeras decisiones que tendrás que tomar cuando inicies un negocio de comercio electrónico es la plataforma en la que lo crearás. Esta es una de las decisiones más importantes que tendrás que tomar. Tómese el tiempo para asegurarse de que sea el adecuado para su negocio.
Múltiples factores afectan esto. Uno de los más notables es si la plataforma es lo suficientemente flexible y escalable para crecer con usted a largo plazo. No querrás terminar usando uno que te resulte restrictivo a medida que creces. Elija una opción que ofrezca la mayor escalabilidad posible para esto.
2. Considere la posibilidad de subcontratar áreas clave
Uno de los principales beneficios de iniciar un negocio de comercio electrónico es el bajo costo, pero aun así tendrás que pagar para hacer las cosas. Eso no tiene por qué significar contratar empleados para esto. En cambio, podría ser simplemente una cuestión de subcontratar algunas de las áreas clave de su negocio de comercio electrónico.
Esto tiene más de unos pocos beneficios. Mantendrá sus costos bajos y al mismo tiempo garantizará que todo se haga con un alto nivel.
Puede subcontratar más de unas pocas áreas, desde marketing hasta cumplimiento de comercio electrónico. Elija las áreas con las que tiene más dificultades y no debería tener muchos problemas para asegurarse de que todas estén hechas con un alto nivel. Te ayudará con tu crecimiento más de lo que piensas.
3. Resalte las opiniones de los clientes
Necesitará persuadir a los clientes potenciales para que le compren. Hay muchas cosas involucradas en esto, con múltiples factores que influyen. Uno de los más notables es la confianza. Si los clientes potenciales no confían en su negocio de comercio electrónico, es probable que no le compren. Dedique tiempo y esfuerzo a desarrollar esta confianza.
Una de las mejores maneras de hacer esto es resaltar las opiniones de los clientes. Les brinda a los clientes potenciales la evidencia que necesitan para comenzar a confiar en usted. Tenga bastantes reseñas en su sitio web y asegúrese de que sean visibles. Verás un aumento en las ventas a largo plazo debido a esto.
4. Comprenda a sus clientes ideales
Un gran beneficio del comercio electrónico es que puede dirigirse a una gran audiencia. Sin embargo, eso no significa que usted se dirigirá a todos. Tendrá clientes ideales y estas serán las personas con más probabilidades de comprarle. Sin embargo, para que eso suceda, necesitarás comprenderlos.
Cuanto mejor comprenda su mercado objetivo, mejor podrá venderles. Necesitará dedicar algo de tiempo a descubrir todo lo posible sobre ellos.
Más de unos pocos factores podrían influir en esto. ¿Cuáles son sus necesidades y puntos débiles? ¿Cuánto pueden gastar en el tipo de productos que usted vende? Dedique tiempo a resolver esto para poder tomar las mejores decisiones para su negocio.
5. Utilice datos propios
Hablando de comprender a sus clientes potenciales, necesitará datos para hacerlo. Si bien existe una gran cantidad de datos de terceros, estos no siempre son los mejores para usted. Puede que no sea tan aplicable para usted y sus clientes como desearía. Por eso vale mucho más la pena utilizar datos propios.
Estos son los datos que recopilará a tiempo mientras administra su negocio de comercio electrónico. Es mucho más útil que los datos de terceros por varias razones. Es información sobre sus clientes específicos y cómo interactúan con su negocio. Utilice esta información para impulsar cualquier decisión que necesite tomar.
6. Introducir nuevos productos
Ya tendrás más de unos pocos productos para vender. Si bien muchos de estos pueden ser populares, eso no significa que siempre sean los productos más populares que puedes vender. Podría valer la pena introducir nuevos productos para ayudar a generar más ventas.
Hay múltiples razones para esto. Los nuevos productos que introduzca podrían resultar más atractivos para los clientes que sus productos actuales.
El truco para esto es descubrir qué productos debes introducir. Los datos propios y la investigación de mercado mencionados anteriormente pueden ser más que suficientes para resolver esto. Sepa qué es lo que más les gustaría a sus clientes y presente un producto que deberían querer comprar.
7. Adopte lo que hace que su marca sea diferente
Existen innumerables empresas de comercio electrónico y los clientes tienen muchas opciones para elegir. Necesitará destacarse de sus competidores, y podría haber más de estos de los que hubiera pensado. El truco aquí consiste en aceptar lo que hace que su empresa de comercio electrónico sea diferente. Importa más de lo que piensas.
Los clientes necesitan una razón para considerarlo a usted y no a sus competidores. Al centrarte en lo que te hace diferente, les ayudas a darles esa razón. Una vez que resaltes tus diferencias, podrías terminar atrayendo a más clientes de los que hubieras pensado, impulsando tu crecimiento cada vez más con el tiempo.
Estrategias de marketing para hacer crecer su tienda de comercio electrónico
El marketing es vital cuando estás haciendo crecer tu negocio de comercio electrónico. Ayuda a generar conciencia de marca y atraer nuevos clientes. Necesitará invertir relativamente mucho en esto y es posible que ya lo sepa. Eso no siempre significa que sabrás cuál marketing de comercio electrónico estrategias que debes utilizar.
Algunos pueden resultar mucho más útiles que otros, incluso cuando tienes un presupuesto ajustado. Los más notables son:
- Marketing de contenidos – El marketing de contenidos es una excelente manera de mostrar su experiencia en el tipo de productos que vende. Esta puede ser una excelente manera de generar más visitas al sitio web y participación con sus esfuerzos generales de marketing. El truco consiste en crear contenido relacionado con sus productos y servicios que sus clientes potenciales encuentren interesantes y con el que interactúen.
- Optimización de motores de búsqueda – Si su sitio web no tiene una buena clasificación en los motores de búsqueda, no obtendrá muchas visitas ni ventas. Ahí es donde entra en juego la optimización de motores de búsqueda (SEO). Es el proceso de optimizar su sitio web para que se clasifique lo mejor posible. Con el impacto que esto tiene en las visitas y ventas de su sitio web, no tiene motivos para no dedicarle tiempo y esfuerzo.
- Redes Sociales – Esta es una de las tácticas de marketing de comercio electrónico más obvias de utilizar, pero hay una razón por la que es tan obvia. Es efectivo. Le ayuda a interactuar con su mercado objetivo al tiempo que aumenta su visibilidad general. Esto podría ayudar a impactar sus ventas a largo plazo, agregando más combustible a su crecimiento general. Ni siquiera es necesario que cueste demasiado para que tenga impacto.
- Marketing por correo electrónico – El marketing de comercio electrónico no siempre tiene que centrarse en atraer nuevos clientes. En cambio, también incluye reorientar a sus clientes actuales para aumentar sus ventas generales con ellos. El marketing por correo electrónico es excelente para esto, ya que ayuda a involucrar mucho más a sus clientes actuales, ayudando a maximizar la cantidad de ventas que obtiene por cliente.
Estos ayudan a que el crecimiento de su negocio de comercio electrónico sea mucho más sencillo. Le ayudarán a impulsar su crecimiento más de lo que cree y no tiene motivos para no invertir en ellos.
Incluso con un presupuesto relativamente ajustado, pueden ayudarle a tener éxito. Es sólo cuestión de implementarlos desde el principio. Si bien algunas estrategias de marketing de comercio electrónico pueden tardar en tener un impacto, valdrán la pena a largo plazo. Cuanto más les pongas, más deberías sacar de ellos.
Hacer crecer su negocio de comercio electrónico: resumen
Tendrás muchas razones para iniciar un negocio de comercio electrónico. Podría terminar siendo más rentable para usted de lo que cree. Una vez que sepas lo que estás haciendo, no hay ninguna razón por la que no debas ver el éxito. Sin embargo, para que eso suceda, deberá comenzar a hacer crecer su negocio de comercio electrónico cada vez más.
Esto suele ser mucho más sencillo de lo que muchos emprendedores en ciernes piensan. Muchos de ellos luchan y no terminan viendo el éxito y el crecimiento que desean.
No necesitas conformarte con eso. Si toma las medidas correctas, no debería tener mucho de qué preocuparse. Terminarás viendo más y más éxito en el futuro. Le ayudarán a impulsar el crecimiento de su comercio electrónico y le permitirán alcanzar las alturas que desea alcanzar.