El marketing digital consiste en emplear canales digitales para llegar a compradores actuales y potenciales, siendo las redes sociales y los motores de búsqueda algunos de los más poderosos. Todo se reduce a llegar a la mitad del camino con el consumidor objetivo, donde pasa la mayor parte de su tiempo. Y eso está en línea. Con el gasto medio online por comprador por visita alcanzando $2.95 Este año, está muy claro que su empresa no tiene otra opción que aparecer en las pantallas de los usuarios. Hace sólo cinco años, Retail TouchPoints descubrió que el 76% de los compradores que vieron un producto en las redes sociales de una marca lo compraron, por lo que imaginar el cenit que ha alcanzado el potencial de conversión hoy puede resultar vertiginoso.
No en vano, Bain y McKinsey estiman que la ruta online será la principal vía para las compras de lujo, alcanzando posiblemente el 50% a finales de la década. Los expertos quieren que los aspirantes a empresarios y directivos de empresas se adapten a esta idea y, por qué no, pasen a la acción lo antes posible. Si es posible, considere buscar un nano o microinfluencer compatible después de descubrir las contribuciones únicas que puede hacer más allá de lo que ofrece su equipo de marketing.
Impulsar la confianza del cliente
Afortunadamente, no es necesario gastar mucho dinero para pagar el trabajo de un influencer, ya que aquellos con menos seguidores y promociones en su currículum tienden a parecer más confiables y sinceros. Tiene todo el sentido del mundo. Imagínese a Kim Kardashian promocionando una laca para el cabello con mechones de aspecto impecable y luego piense en un influencer con 10.000 seguidores exhibiendo el mismo producto con un cabello igualmente atractivo. ¿Quién crees que tiene más posibilidades de haber utilizado realmente el producto promocionado que se muestra?
Saber cómo ganarse la confianza de sus clientes es tan esencial como lograr mantenerla intacta o incluso hacerla crecer. Los clientes piden algunas cosas en las que nunca harán concesiones, y la medida en que un producto o servicio satisface sus necesidades y las expectativas fomentadas se encuentran entre las más importantes. La confianza no se gana en el momento en que un clic se convierte en conversión. Si así lo pensabas, es hora de reconsiderarlo. Según expertos de https://gomonta.com/es-es/cómo se asegura, empaqueta, envuelve y entrega el producto, así como también cómo se notifica su llegada y la duración del viaje desde la fábrica hasta el almacén y hasta la puerta de la casa, cambia las reglas del juego. Clave estos y estará en la cima de su juego de entrega.
Los tipos de influencers se clasifican de la siguiente manera:
- Los nanoinfluencers tienen entre 1K y 5K influencers
- Los microinfluencers tienen entre 5.000 y 20.000 seguidores
- Los influencers de nivel medio tienen entre 20.000 y 100.000 seguidores
- Los macroinfluencers tienen entre 100.000 y 1 millón de seguidores
- Los megainfluencers tienen más de 1 millón de seguidores.
Elegir la(s) plataforma(s) que se adapten a sus expectativas específicas
Para muchos, influir en las decisiones de los posibles compradores sobre qué y cuánto comprar ha pasado de ser un negocio secundario a convertirse en un trabajo de mil millones de dólares. Según Oberlo, casi el 50% de los influencers de todo el mundo recaudaron entre 50.000 y 500.000 dólares el año pasado. La suma promedio que los influencers aceptan para realizar su trabajo ronda los 100 dólares por cada 10.000 seguidores, pero los factores que contribuyen a dicha ecuación varían mucho. Por ejemplo, es posible que tengas que gastar $500 en una publicación de Instagram realizada por un influencer. Los influencers de TikTok pueden estar dispuestos a aceptar un pago tan bajo como $5 por cada mil seguidores, pero cuando se trata de YouTube, pueden cobrar cuatro veces más por el mismo número de seguidores.
Julia Allison es considerada por muchos la primera influenciadora de las redes sociales hasta la fecha, ya que comenzó su blog en 2005 y alcanzó popularidad en una época en la que el nombre de esta actividad no estaba en los libros. Ahora, el marketing de influencers existe y hay un presupuesto desarrollado explícitamente para esta promoción en más del 75% de las marcas. Los factores que afectan cuánto gastarías en dicha actividad varían ampliamente, principalmente con respecto a la cantidad de seguidores del influencer, las marcas con las que ha colaborado, la conexión entre el interés del influencer en los productos de tu marca, etc. Por más desconcertante que parezca, incluso el tono utilizado para transmitir un mensaje o sensación influye en la cantidad que cobrarán por su actividad.
Inducir el deseo de comprar.
La magia de los influencers funciona convenciendo a los consumidores de su contenido sobre la excelencia y necesidad de un producto o servicio. Como interactúan principalmente con los espectadores en línea, tienen todos los medios para crear y transmitir el mensaje que desean de una manera convincente y contundente. Como líderes de opinión, se vinculan mental y emocionalmente con los consumidores, y los siguen para apoyar a sus fans durante el proceso de elección del producto. Desde los medios hasta el mensaje, el tono y la fuente, abordan todos los elementos que pueden expresarse en palabras, sonidos e imaginar el mensaje que debe enviarse.
Tus esfuerzos de marketing se vuelven más eficientes y gratificantes con un influencer a tu lado, ya que poco a poco están pasando de ser una herramienta opcional a una muy deseable que revoluciona la existencia de una marca. Estas colaboraciones liberarán tiempo que podrá utilizar para mejorar otras áreas comerciales; Preferiblemente revisarás los colaboradores con los que trabajas actualmente.
Si alguien ha aprendido algo del espíritu empresarial es que los socios hacen o deshacen la empresa, lo que se extiende a algunas áreas más que a otras. Por ejemplo, su producto puede funcionar perfectamente y satisfacer las necesidades de los consumidores, pero se garantiza que sus tasas de retención se verán afectadas si el pedido tarda una eternidad en llegar a su puerta. Supongamos que usas cumplimiento servicios que garanticen que sus clientes reciban sus pedidos intactos y en el menor tiempo posible o agilicen los procesos de recepción de pedidos, embalaje de productos y devolución de pedidos. Entonces, habrá satisfecho a sus clientes de una manera duradera.
Llegar al público objetivo
Probablemente desee evitar llegar a audiencias que no tienen nada que ver con los servicios y productos que ofrece, especialmente si le importa su presupuesto de marketing. Estas ambiciones pueden resultar muy costosas si no intentas volverte viral e ignorar las palabras que los usuarios difunden sobre tu negocio. Asociarse con un influencer puede proporcionar un atajo para llegar a la audiencia adecuada que realmente desee sus ofertas. Por ejemplo, una campaña estratégica bien desarrollada puede generar numerosas ventajas, como más clientes potenciales, mayores conversiones de compra, mayor confianza del cliente, mejor imagen de marca, etc.
Los influencers tienen el oído de los nichos de mercado dado que su éxito depende de la cantidad de seguidores de los que se jactan y de cuántos confían en sus reseñas, acercándolos así a los clientes para los que está diseñando sus ofertas. Trabajar en equipo con personas tan experimentadas puede convertirse en el as bajo la manga en un mercado saturado, ayudándole a acceder a un grupo altamente específico y dispuesto a descubrir lo que ofrece. Esto es aún más pertinente en la era de las compras impulsivas, en la que alrededor de El 84% de los consumidores obtienen productos por capricho. sin haber considerado tal compromiso antes de presentar el pedido.
Influir en el marketing ha pasado rápidamente de ser una gran hazaña a una prioridad. ¿Cuál es su opinión sobre esto y cómo sería la asociación de sus sueños con un influencer?