La prevalencia de anuncios de medicamentos se ha convertido en una característica distintiva de la televisión estadounidense, con marcas como Dupixent y Skyrizi ganando tanta prominencia como los productos de consumo convencionales. Sin embargo, además de su popularidad, estos comerciales también han provocado un considerable escrutinio y debate en línea.
Un ejemplo destacable es el caso de los anuncios de Jardiance y las actrices que interpretan a su portavoz. Deanna Colón, conocida cariñosamente como la “dama Jardiance”, inicialmente llamó la atención, tanto positiva como negativa, por su actuación en los anuncios, particularmente por el pegadizo jingle asociado con el medicamento para la diabetes. Sin embargo, la ferviente respuesta en línea finalmente llevó a la decisión de reemplazarla con una nueva actriz, Rachel Strutt, en la última versión comercial.
Este cambio no calmó la discusión en línea en torno a los comerciales de Jardiance. Plataformas como Reddit y YouTube se convirtieron en campos de batalla para que fanáticos y detractores expresaran sus opiniones sobre el cambio de actrices y la efectividad general de los anuncios. Las opiniones estaban polarizadas: algunos acogieron con satisfacción el cambio mientras que otros permanecieron leales a Colón.
La intensidad del discurso en línea llevó a Colón a abordar el asunto directamente en su cuenta de Instagram. En un mensaje de video, reconoció la decisión de pasar a otra actriz y pidió amabilidad hacia la nueva intérprete. A pesar de su petición, las críticas negativas hacia la nueva actriz continuaron apareciendo en línea, lo que demuestra los desafíos de gestionar la percepción pública en la era digital.
En medio de los debates sobre las actrices, hubo un sentimiento compartido entre los espectadores sobre la persistente impopularidad del jingle de Jardiance. A pesar de los esfuerzos por promover la positividad y la aceptación de la nueva actriz, la comunidad en línea permaneció dividida sobre varios aspectos de los comerciales.
La saga de los anuncios de Jardiance sirve como un microcosmos de la compleja relación entre publicidad, cultura online y opinión pública en la sociedad contemporánea.