Si aún no ha descubierto el poder del coaching de ventas individualizado para progresar profesionalmente, se lo está perdiendo. Alrededor 96% de los vendedores actuales Creo que trabajar con un asesor de ventas les ha ayudado a mejorar su rendimiento, sus tasas de éxito y su confianza en el panorama de ventas.
Esto se debe a que un asesor de ventas personal es más que un simple mentor, listo para guiarlo a través del complicado mundo de las ventas. Los entrenadores son recursos valiosos que pueden ayudarte a identificar tus debilidades, mejorar tus fortalezas y estar un paso por delante de la competencia.
Aquí encontrará su guía sobre el fenomenal poder de trabajar con un asesor de ventas profesional, junto con algunos consejos para elegir al asesor adecuado y prepararse para su primera sesión de asesoría.
¿Qué es un entrenador personal de ventas?
Existe mucha confusión sobre qué es un coach de ventas. Mucha gente supone que un “entrenador” es sólo un mentor o un maestro. Sin embargo, en realidad son algo completamente distinto. Un asesor de ventas es básicamente un experto que trabaja con usted para facilitar el crecimiento profesional constante.
Son especialistas en su industria que están ahí para ayudarlo a identificar constantemente sus fortalezas y debilidades, desarrollar hábitos nuevos y valiosos y mejorar sus tasas de ganancias. A diferencia de su maestro estándar, un asesor de ventas personalizado personaliza cada experiencia de aprendizaje según sus necesidades.
Están familiarizados con las mejores prácticas y metodologías de venta de la industria y pueden ayudarlo a comprenderlas, pero no brindan clases preestablecidas. Los asesores de ventas lo ayudan a superar los desafíos más importantes que enfrenta en las ventas, específicamente.
Eso podría significar ayudarlo a encontrar nuevas formas de establecer una buena relación con los clientes, mejorar su confianza en las llamadas en frío o simplemente ayudarlo con la administración del tiempo.
Coaching de ventas: técnicas utilizadas por los coaches de ventas
Como se mencionó anteriormente, un buen asesor de ventas personal siempre adaptará su enfoque a sus necesidades, pero muchos asesores profesionales utilizan estrategias y metodologías similares para ayudar a los vendedores a prosperar. Las técnicas de coaching de ventas que utiliza su experto podrían incluir:
- Establecimiento de objetivos y seguimiento del progreso: Muchos asesores de ventas individuales le pedirán que establezca objetivos específicos a corto y largo plazo mientras trabaja con ellos. Le guiarán a través del proceso de establecimiento de objetivos «INTELIGENTES» y le ayudarán a identificar formas de realizar un seguimiento de su progreso hacia sus objetivos, comunicándose con usted periódicamente.
- Revisiones de procesos: Si desea abordar una debilidad específica en su estrategia de ventas, puede presentar un ejemplo de su proceso a su asesor de ventas personal y pedirle comentarios. Pueden explicarle las cosas que podría haber hecho bien, así como las cosas que hizo antes, ofreciéndole una orientación constructiva.
- Desarrollar estrategias de ventas personalizadas: Cada vendedor tiene un “estilo de venta” único. Los entrenadores pueden ayudarlo a encontrar su estilo, brindándole información sobre múltiples metodologías y procesos de ventas, para ayudarlo a encontrar la estrategia que funcione mejor para usted. Incluso pueden brindarle consejos sobre qué metodologías de ventas se adaptan mejor a sus habilidades.
- Juego de roles: Muchos asesores de ventas utilizan juegos de roles para exponer a los vendedores a «simulaciones» de experiencias del mundo real que podrían tener en su función. Pueden ayudarlo a superar el proceso de manejo de objeciones o realizar llamadas en frío, asegurándole que tenga la confianza para desempeñarse bien en situaciones de alta presión.
Beneficios principales del coaching de ventas individual
Innumerables profesionales de ventas buscan oportunidades de capacitación, incluso cuando tienen acceso a capacitación en el trabajo y soluciones de desarrollo de habilidades. Esto se debe a que el asesoramiento en ventas personalizado brinda a los vendedores acceso a una experiencia de aprendizaje altamente personalizada.
Trabajar con un asesor de ventas le ayuda a:
- Sea más adaptable y desarrolle más rápido
Las ventas cambian constantemente, con nuevas tendencias, tecnologías y preferencias de los clientes a considerar todo el tiempo. Trabajar con un asesor de ventas le permite adaptar su estrategia de desarrollo en función de los desafíos actuales que enfrenta. Puede adaptar su proceso de desarrollo y solicitar orientación específica con nuevos problemas y amenazas a medida que surjan, volviéndose más resiliente y adaptable.
- Aumente sus tasas de ganancias e ingresos
Los vendedores eficaces siempre están buscando formas de superar sus objetivos de cumplimiento de cuotas y aumentar las tasas de ganancias. Los estudios muestran que el coaching de ventas individual tiene potencialmente el mayor impacto en las tasas de éxito y el rendimiento, debido al enfoque personalizado que los coaches adoptan para el desarrollo de vendedores. Los entrenadores pueden convertir rápidamente a los empleados promedio en vendedores iniciales y ayudar al líder de ventas a conservar excelentes resultados.
- Mejorar la empatía y las habilidades interpersonales
Un gran vendedor sabe que las ventas no se tratan sólo de números, sino también de conectarse con la gente. Cuando trabaja con un asesor de ventas personal, cada interacción que tiene con ese profesional le brinda la oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas. Los asesores de ventas pueden ayudarlo a desarrollar empatía e inteligencia emocional, brindándole las herramientas que necesita para construir relaciones más sólidas con clientes y colegas.
- Mejorar la productividad
Los estudios demuestran que trabajar con un coach puede ayudar a los profesionales de ventas a mejorar sus niveles de productividad al hasta 88%. Una estrategia de coaching de ventas individualizado le ayuda a identificar las cosas que le impiden avanzar en su carrera, gestionar su tiempo de forma más eficaz y mantenerse centrado en sus objetivos. Todo esto conduce a un mejor desempeño y mayores oportunidades en su carrera.
- Optimice su formación en ventas
Los cursos de capacitación en ventas son fantásticos, pero el conocimiento que aprendemos en las aulas tradicionales a menudo puede desvanecerse rápidamente. De hecho, Gartner afirma que la mayoría de los vendedores olvídate del 70% de lo que aprenden en un curso en una semana. El coaching de ventas convierte el aprendizaje en un proceso continuo, reforzando lo que aprende en las sesiones de capacitación a lo largo del tiempo y ayudándolo a desarrollar constantemente sus habilidades.
Elegir al entrenador de ventas individual adecuado
No hay duda de que un asesor de ventas personal puede tener un impacto fenomenal en su desempeño y crecimiento como vendedor. Pero el camino hacia el éxito comienza con encontrar a la persona adecuada que le ayude a recorrer su viaje. No todos los coaches de ventas trabajan de la misma manera, tienen la misma experiencia o pueden compartir las mismas habilidades. Esto es lo que debe tener en cuenta al buscar su entrenador:
- Conocimiento y experiencia: Su asesor de ventas debe sobresalir en las áreas en las que usted tiene dificultades. Si tiene problemas con las llamadas en frío, las ventas empresariales o la gestión de cuentas, su asesor de ventas debe ser un experto en esas áreas.
- Estilo de entrenamiento: Cada uno aprende de manera diferente. Piense en la mejor manera de absorber y retener conocimientos y encuentre un entrenador que pueda adaptarse a su estilo de aprendizaje. Por ejemplo, es posible que prefiera experiencias de aprendizaje gamificadas y juegos de roles a evaluaciones basadas en datos.
- Reputación: ¿El entrenador con el que estás considerando trabajar tiene buena reputación? ¿Responden rápidamente a las preguntas de los estudiantes y los tratan con empatía y amabilidad? Busque reseñas y testimonios para descubrirlo.
Plataformas como Hard Skill Exchange facilitan la evaluación de todos estos factores al brindarles a los estudiantes acceso a perfiles de entrenadores, completos con listas de habilidades, reseñas, referencias e incluso videos de Sesiones AMA organizado por expertos de la industria. Aproveche plataformas como esta para obtener información detrás de escena de su entrenador, antes de acordar una asociación a largo plazo.
Preparándose para sus sesiones de coaching de ventas individuales
Una vez que haya encontrado al coach ideal según sus necesidades específicas, el siguiente paso es prepararse para la experiencia de coaching. Lo mejor que puedes hacer aquí es adoptar la mentalidad correcta. Evalúe sus fortalezas y debilidades y prepárese para estar abierto a la retroalimentación (tanto positiva como negativa).
Antes de sumergirte en tu primera sesión de coaching:
- Identificar objetivos claros: Pregúntate qué quieres obtener de la experiencia de coaching. ¿Dónde quieres aprender, mejorar y crecer?
- Bloquea el tiempo en tu agenda: Comprométete a conectarte periódicamente con tu asesor de ventas, ya sea que estés simplemente registrándote o teniendo reuniones prolongadas.
- Prepare la información que su entrenador pueda necesitar: Comparta cualquier información valiosa que tenga con su entrenador sobre sus tasas de victorias actuales, su desempeño y sus inquietudes.
- Prepárate para tomar notas: Tome notas de cada conversación con su asesor de ventas y utilícelas para preparar planes de acción y estrategias de crecimiento.
Adoptar el coaching individualizado para lograr un éxito sostenido en las ventas
Trabajar con un asesor de ventas personal no es sólo una forma de invertir en sus habilidades: es una forma de invertir en su futuro como vendedor. Los profesionales de ventas de alto rendimiento saben que el aprendizaje y el desarrollo continuos son la clave para mantenerse un paso adelante en este panorama competitivo, y un entrenador lo ayudará a aprovechar los beneficios de una mentalidad de crecimiento.
¿Necesita ayuda para encontrar el asesor de ventas ideal? El Hard Skill Exchange ofrece acceso a una completa plataforma para compartir habilidades donde los expertos pueden encontrar mentores y entrenadores líderes en la industria, listos para brindar experiencias de aprendizaje personalizadas y específicas para sus necesidades.
Únase al Hard Skill Exchange, encuentre su entrenador ideal y dé el siguiente paso hacia un futuro más brillante y exitoso en las ventas.