Imagine tratar de cocinar una comida sin saber cómo o sin una receta. Es posible que termine comiendo algo que aún se puede comer, pero no será tan probable que tenga un sabor tan bueno como habrías imaginado. Lo mismo ocurre con los anuncios de Google y la ejecución de una campaña. Si no establece indicadores clave de rendimiento (KPI), entonces sus esfuerzos pueden generar algunos resultados, pero si no tiene la guía adecuada, entonces todo será un juego de adivinanzas.
Establecer KPI no se trata solo de seguir algunas métricas aquí y allá. Se trata de comprender cómo dar la campaña que tiene dirección para que cada libra de su presupuesto esté trabajando duro para un objetivo en particular.
Comprensión de los indicadores clave de rendimiento
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son la brújula que lo mantiene en camino hacia su destino. Ya sea que esté publicando anuncios para la generación de leads, impulse el tráfico del sitio web o aumente las ventas, los KPI proporcionan las pautas para medir su éxito.
Por ejemplo, una campaña sin KPI podría apuntar a aumentar la conciencia de la marca. Pero en algún momento, tendrá que preguntarse, ¿cómo medirá el éxito? ¿Será por las impresiones? ¿Será por los clics? Si no tiene ninguna métrica sobre cómo medirá el progreso, sus resultados serán vagos y no tendrá información para tomar medidas.
KPI inteligentes
Las personas tienen diferentes enfoques, pero una opción que muchos especialistas en marketing adoptan es el enfoque inteligente:
- Específico: Defina exactamente lo que quiere como resultado. Por ejemplo, en lugar de ser tan vago como «aumentar el tráfico», intente hacer que el objetivo sea más específico, como «aumentar las visitas al sitio web en un 20%».
- Mensurable: Asegúrese de que haya una métrica clara que pueda usar para rastrear el progreso de la campaña, como CTR, impresiones, etc.
- Realizable: La ambición es sorprendente, pero los objetivos deben ser realistas según su presupuesto y circunstancias actuales. Si su CTR actual es del 2%, apuntar al 5% es una predicción razonable, pero el 15% o más es un tramo.
- Importante: ¿Están sus KPI en línea con los objetivos de su campaña? Si tiene una campaña basada en ventas, el seguimiento de la conversión es más importante que las impresiones.
- Libro de tiempo: ¿Tiene una línea de tiempo en mente para este proyecto? ¿Quieres un aumento del 10%? Si es así, ¿por cuánto tiempo? Dentro de tres meses o menos?
Errores comunes y cómo evitarlos
Siempre habrá errores en los que incluso los vendedores experimentados caerán de vez en cuando. Aquí hay algunos de los comunes:
- Centrándose en las métricas de vanidad: Las impresiones y los clics son sorprendentes, pero si no prioriza el ROI, el CPA o la tasa de conversión para obtener una comprensión más profunda del rendimiento de su campaña, entonces no está entendiendo la historia completa.
- Establecer objetivos poco realistas: Un KPI excesivo a menudo puede conducir a la decepción. Asegúrese de comenzar con objetivos más realistas y aumentarlos de forma incremental a medida que pasa el tiempo y su campaña mejora.
- Ignorando la alineación comercial: Sus KPI deben reflejar los objetivos más grandes que tiene su negocio o marca. Si el objetivo es la generación de leads, no se balancee y termine desviadas porque otras métricas están funcionando mejor.
Adapte los KPI a sus objetivos
Las métricas que rastrea en su campaña deben depender de los objetivos específicos que tenga:
- Conciencia de la marca: Centrándose en métricas como impresiones y alcance.
- Generación de leads: Seguimiento de métricas como la tasa de conversión, el costo por plomo y CTR.
- Ventas: Monitoreo de métricas como el costo por adquisición (CPA), el retorno del gasto publicitario (ROA) y las conversiones totales.
Para un control adicional sobre los resultados, muchas empresas trabajan con un especialista Agencia PPC en Londres Porque pueden ayudar a las marcas a refinar sus KPI para satisfacer sus necesidades específicas. Se aseguran de que las métricas incluidas no sean razonables y se centran en lograr resultados reales.
Herramientas y recursos
El seguimiento de los KPI no es una tarea manual como solía ser, gracias a las herramientas y tecnologías avanzadas que tenemos en el día y la edad de hoy. Plataformas como Google Ads Manager y Google Analytics son esenciales para monitorear el rendimiento de la campaña. Herramientas como Semrush y Hubspot ofrecen información e información adicionales.
Haga un esfuerzo adicional configurando los parámetros de seguimiento, como los códigos UTM, para recopilar datos y paneles personalizados para revisiones de rendimiento. Estas herramientas le permiten hacer que el seguimiento de KPI sea mucho más fácil y sin problemas y facilitar la optimización de campañas.
Conclusión
Establecer KPI razonables para su campaña de Google Ads no se trata de elegir