Más de la mitad de los especialistas en marketing del Reino Unido admiten haber publicado contenido generado por IA sin decirle al público que fue creado con inteligencia artificial, según una nueva investigación que plantea dudas sobre la transparencia y la confianza en el marketing digital.
El Estudio de adopción de IA en marketingrealizado por SEO y agencia de marketing. Buscar informanteencuestado 2.068 profesionales a través de marcas, agencias y consultorías. Encontró que, si bien la mayoría de los especialistas en marketing ahora dependen de herramientas de inteligencia artificial, los estándares de divulgación no han logrado seguir el ritmo de la adopción.
IA cotidiana
Las cifras muestran cuán rápidamente la tecnología se ha convertido en parte del trabajo diario de marketing. Ochenta y ocho por ciento de los encuestados utiliza herramientas de inteligencia artificial al menos ocasionalmente, y casi la mitad dice que las usa todos los días. La mayoría comenzó en los últimos dos años, lo que sugiere una rápida normalización de las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Jasper y Midjourney en la creación de contenido, la planificación de campañas y la investigación.
Más de la mitad dijo que al menos una cuarta parte de su trabajo ahora involucra IA, y uno de cada cuatro dijo que la mitad o más de su contenido incluye información de IA.
«La IA ha pasado de experimental a esencial en menos de dos años», dijo Zeke AndrewsCofundador de Search Informer. «Los especialistas en marketing utilizan estas herramientas a diario, pero los estándares de ética y divulgación aún no se han puesto al día».
¿Divulgación? No siempre
Según el estudio, 57% de los especialistas en marketing han publicado o enviado material generado por IA sin reconocerlo. Solo 28% dijo que siempre revelan, y 4% Prefirió no contestar.
Sin embargo, una mayoría 54% – creer en la divulgación debería ser requerido.
Si bien los problemas de plagio y derechos de autor aún no están muy extendidos, 15% dijeron que ya han enfrentado problemas, insinuando riesgos legales y de reputación a medida que la producción de IA se vuelve más visible.
Los equipos de marca son más propensos a ocultar el uso de IA
El estudio encontró que los equipos internos tienen más probabilidades de omitir la divulgación que las agencias o los trabajadores independientes: 66,7% de los especialistas en marketing de marcas admitieron haber publicado contenido de IA no divulgado, en comparación con 61,8% por el lado de la agencia.
| Descubrimiento | Interno / Marca | Agencia / Autónomo |
|---|---|---|
| Admitir la publicación de contenido de IA no divulgado | 66,7% | 61,8% |
| Cree que debería exigirse la divulgación | 57,0% | 55,5% |
| Experimentado problemas de derechos de autor o plagio. | 17,8% | 16,3% |
Esa tendencia puede reflejar presupuestos más ajustados y mayores cargas de trabajo dentro de los equipos internos, y las herramientas de inteligencia artificial se consideran cada vez más una forma rápida de escalar la producción de contenido.
La velocidad es el gran atractivo, pero las preocupaciones por la calidad persisten
Cuando se le preguntó sobre las mayores ventajas de la IA, 46% destacó la velocidad y la eficiencia, 24% destacó la creatividad y 14% mencionado ahorro de costos.
Pero también hay inquietud. 32% Temen que la calidad pueda verse afectada a medida que aumenta el uso de la IA. 27% temen la pérdida de empleos y 20% están preocupados por el sesgo o la desinformación.
Una industria cautelosamente optimista
A pesar de esos riesgos, la mayoría de los especialistas en marketing siguen siendo positivos. cuatro de cada cinco describen su perspectiva sobre la IA como optimista: 44% dicen que están emocionados, 36% cautelosamente optimista y justo 5% temeroso.
Cuando se les preguntó si creen que la IA eventualmente reemplazará a los especialistas en marketing humanos, 39% dijo que es poco probable, 36% dijo que es posible, y 14% Creo que es inevitable.
Un próximo ajuste de cuentas sobre la transparencia
Los hallazgos llegan cuando los reguladores del Reino Unido comienzan a considerar cómo se debe manejar la divulgación de IA. El Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) Ya ha advertido que engañar a los consumidores sobre el origen del contenido digital podría violar sus reglas de honestidad, particularmente en campañas de marketing de influencers y publirreportaje.
Ahora que la IA está integrada en casi todos los aspectos del marketing (desde la redacción hasta el diseño), la pregunta tal vez no sea si la divulgación será obligatoria, sino cuándo.
Como dijo Andrews: «La IA está transformando la industria, pero los especialistas en marketing no pueden permitirse el lujo de perder la confianza del público en el proceso».